Les kiosques et colonnes 3D sont le ‘summum de l’expérience du client’: l’agent service semble être réellement présent.

Ces systèmes 3D sont basés sur la technologie brevetée 3D Virtual Teleportation’ où une personne – qui se trouve à un autre endroit – semble être vraiment présente. L’apparition est impressionnante et très réaliste: en 3D, sans aucune technologie visible (comme écran ou caméra), grandeur nature et avec contact visual aligné. Le sentiment d’authenticité et de présence est tel que la majorité des utilisateurs pensent que la personne est réellement présente. Ce système n’est pas comparable avec la videoconférence ou la présence télé. Les bornes peuvent être élargie avec la périphérie nécessaire: imprimantes, scanners, lecteurs, etc. pour le soutien de toutes vos transactions. Le Omni-Agent ™ (voir Produits/ Logiciel) peut aussi être utilisé, et donne aussi l’impression d’être réellement présent. Il est également possible d’utiliser l’Avatar en 3D alors que les connexions en direct ont lieu en 2D.

The In-Wall^TM

Incorporé dans le mur ou placé derrière une paroi de plâtre ou un panneau MDF. La personne qui se trouve dans un autre endroit est la seule visible: pas d’écran, de caméra ou de microphone et donc sécurisé et utilisable pour les endroits publics. La personne semble vraiment présente à la reception. Peut être livré dans des modèles où l’utilisateur est debout ou assis. La configuration de l’écran 40 inch est très facile à intégrer à l’entourage existant, tant du point de vue esthétique que fonctionnel. Le revêtement, le signage du mur, le bureau et le fond sont exécutés selon vos souhaits. La gamme peut être élargie par une imprimante, un scanner, un lecteur, un lecteur de carte d’identité, etc. Malgré l’apparition ‘en profondeur’ impressionnante, l’appareil prend très peu de place derrière le mur, c.-à-d. moins d’un mètre carré; à comparer à la surface d’une personne assise. Le Omni-Agent™ (voir Produits/ Logiciel) peut aussi être utilisé et il semble aussi réellement présent. Ce modèle est le modèle 3D le plus utilisé pour la réalisation de l’expérience ultime du client grâce à son apparition 3D au réalisme impressionnant.

The In-Wall 3D Kiosk

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The In-Room^TM

Pour cette disposition – sur base d’un écran de 40 inch – on utilise un coin (90°). Cette disposition est entièrement faite sur mesure pour être insérée dans ce coin et pour s’accorder à l’esthétique de l’endroit. C’est comme si la personne – qui se trouve dans un autre endroit – se trouve réellement dans le coin de la pièce. Le In-Room est facilement adaptable à vos souhaits, aussi bien les couleurs, le fond, le mobilier, etc. La surface du sol est limitée à 1 mètre carré. Le InRoom ne convient pas aux endroits publics (contrairement au InWall™).

The Crystalline^TM

Cet appareil de 55 inch est livré avec un écran tactile supplémentaire de 24 inch. Ce modèle est disponible en 2 exécutions: pour utilisation assise et debout. Contrairement au InWall™ et au InRoom™, cet appareil est déplaçable et est pourvus de roues. L’exécution est en verre gravé et éclairé avec des lampes LED, avec des lampes de différentes couleurs. La surface du sol utile est de moins de 1 mètre carré.
The Crystalline 3D Kiosk

The 3D Privacy Room^TM

Cette pièce 3D a spécialement été conçue pour une interaction où s’additionne l’expérience du client la meilleure possible et 100 % de confidentialité. Ce “booth” (1.8 mètre x 3.5 mètres) est pourvu de murs isolés au bruit. A l’intérieur, aucun élément technique n’est visible (pas de camera, pas d’écran, etc.). Il n’y a que la personne qui apparaît en 3D; comme si elle était réellement présente. Convient très bien aux applications qui nécessitent un peu de privé comme le retail banking, le private banking, la télé-médecine, le recrutement et la sélection et pour des entretiens privés.
Le film ci-dessous vous explique: